1. [多选题]咨询人员在对某家电制造企业做了五种竞争力分析之后发现：企业产品的核心关键部件都掌握在国外(in overseas)少数供应商手中；家电生产产能过剩，供大于求；有知名企业要进人家电市场(ce market)；各大家电制造商为争夺市场份额，多次掀起降价风潮，大打价格战(price war)；目前尚未出现有威胁性的替代品。基于以上外部竞争情况分析，该企业适宜采取的战略有（ ）。
A. 多元化战略
B. 收缩战略
C. 增长战略
D. 以技术创新为主的差异化战略
E. 低成本战略
2. [单选题]产品质量特性的影响因素可以概括为 5M1E，其中1E代表
A. 机器
B. 环境
C. 原材料
D. 检测手段
