[多选题]咨询人员在对某家电制造企业做了五种竞争力分析之后发现：企业产品的核心关键部件都掌握在国外少数供应商手中；家电生产产能过剩，供大于求；有知名企业要进人家电市场；各大家电制造商为争夺市场份额，多次掀起降价风潮，大打价格战；目前尚未出现有威胁性的替代品。基于以上外部竞争情况分析，该企业适宜采取的战略有（ ）。

正确答案 ：ADE

多元化战略

以技术创新为主的差异化战略

低成本战略

解析：本题考查企业总体战略。

[单选题]产品质量特性的影响因素可以概括为 5M1E，其中1E代表

正确答案 ：B

环境

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