1. [单选题]按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括四大环节，但不包括:（)
A. 快件处理
B. 快件运输
C. 快件派送
D. 快件组装
2. [单选题]卸载使用的机械或工具，()载人。
A. 可以
B. 无法
C. 不确定可不可以
D. 不可以
3. [单选题]下列关于胶纸封箱操作说法不正确的是：（）
A. 对于外形规则类纸箱包装(paper box packaging)的快件，要求使用胶纸对纸箱上下表面进行“H”形包装操作
B. 首先使用透明胶纸沿着纸箱的中缝部位进行封粘，同时胶纸两端应延纸箱两侧放宽5-10cm，以便将纸箱的中缝两端开口处覆盖
C. 再使用透明胶纸分别对纸箱的两侧缝口进行封粘，封粘要求先对纸箱一侧的侧缝开口进行封粘，同时胶纸应延长放宽5-10cm
D. 在完成纸箱一表面的“H”形包装后，另一表面可不用封粘
4. [单选题]快件封发清单不属于:()
A. 登列总包内快件的号码、寄达地、种类等内容的特定单式
B. 是接收方复核总包内快件的依据之一
C. 是结算资费的主要凭据
D. 是快件作业内部查询的依据。快件内件类别等内容的特定单式.
5. [单选题]下列关于中国现代快递服务的发展历程描述不正确的是：
A. 20世纪60年代末至90年代初：起步阶段
B. 20世纪90年代初至21世纪初：成长阶段
C. 21世纪初至今：快速发展阶段
D. 20世纪70年代末至90年代初：起步阶段
6. [单选题]快递信息网发挥作用的内在原因是快递具有()与()合一的特点。
A. 实物流；资金流
B. 实物流；信息流
C. 资金流；信息流
D. 包裹；信件
7. [单选题]快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）
A. 安全便捷
B. 礼貌运送
C. 微笑服务(friendly service)
D. 追求卓越
8. [单选题]下列关于禁限寄描述中，不正确的是：（）
A. 限寄规定是本着照顾和方便客户的合法需要和正常往来，又限制投机倒把和走私违法行为而制定的
B. 限制的范围包括价值上的限制和数量上的限制，也就是通常所说的限值和限量
C. 金银等贵重金属及制品属于限制寄递出境的物品
D. 无线电收发信机、通信保密机不属于限制寄递出境的物品
9. [单选题]中国现代快递服务业的成长阶段是:（)
A. 19世纪90年代初至20世纪初
B. 19世纪70年代末至20世纪初
C. 20世纪80年代初至20世纪末(century end)
D. 20世纪90年代初至21世纪初
10. [单选题]投递日戳要求加盖在背面的邮件是（）。
A. 明信片
B. 信函
C. 印刷品
D. 特快专递(express mail service)
