1. [单选题]在新产品开发中，快递企业暂时放弃一部分眼前利益(immediate interests).最终以更新更优的产品去获取更大利润的经营策略属于（）。
A. 领先策略
B. 超越自我策略
C. 补缺策略
D. 紧跟策略
2. [单选题]收寄局对普通包裹单件重量够（）应临时直封。
A. 20KG
B. 30KG
C. 25KG
3. [单选题]快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（）
A. 安全便捷
B. 礼貌运送
C. 微笑服务
D. 追求卓越
4. [单选题]自邮政储蓄统一版本上线后对于零存整取(installment savings)利息计算采用()计息法。
A. 单息法
B. 复息法
C. 日积数
D. 月积数
5. [单选题]特快专递邮件登入清单时，封发局和接收局的局名要()。
A. 根据情况可简写或写全称
B. 书写成双方熟悉的简称
C. 适当简化书写
D. 书写全称，不得任意简化或漏写
6. [单选题]投递局处理进口邮件时，发现邮件夹寄危险物品，且寄递危险物品情节严重的，应当与（）联系处理。
A. 收寄局
B. 寄件人
C. 收件人
D. 公安部门(public security sector)
7. [多选题]下列邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资（包括邮票图案）的有()。
A. 国家邮政主管部门公告停止使用的邮票
B. 畸形邮票
C. 污染、残缺、退色或变色，难以辨别真伪的邮票
D. 外国邮票及港澳台邮票
8. [单选题]下列哪些设备是输出设备（）。
A. 绘图仪
B. 键盘
C. CD-ROM
D. 光笔
9. [单选题]《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过()个小时.
A. 24
B. 48
C. 72
D. 96
10. [多选题]无法投递邮件如有下列（）情况之一的，应作无着邮件处理。
A. 无法投退给寄件人
B. 寄件人声明抛弃
C. 拒付应付的费用
D. 在投退局保管期满，寄件人仍未来领取
