1. [单选题]职业道德就是从事某种职业劳动的人们，在劳动过程中形成的、依靠其内心信念和特殊社会手段来维系的、以善恶进行评价的、和的总和，不包括：
A. 心理意识
B. 行为准则
C. 行为规范
D. 职业操守
2. [单选题]“储蓄专用章”、“业务专用章”、“现金讫章”和“转讫章”四种印章于()正式启用。
A. 39995
B. 39923
C. 40269
D. 40005
3. [单选题]职业道德是从业人员在()活动中应遵循的行为准则。
A. 职业
B. 商业
C. 社会
D. 行业
4. [单选题]快递服务按规模分类，不包括：
A. 国际快递
B. 国内异地快递
C. 同城快递
D. 港澳台快递
5. [单选题]登单的基本要求不包括：（）
A. 字迹工整
B. 信息完整
C. 信息准确
D. 手工填写
6. [单选题]下面条码设备扫描登单描述不正确的是:()
A. 距条码5~30cm左右扫描，成功后，设备的“蜂鸣器”发出确认的“咇”声。
B. 逐件扫描条形码，激光束与条码垂直和完全覆盖
C. 条码扫描失败，手工键入信息
D. 将扫描结果与快件核对
7. [单选题]业务推介中“三做到”不包括：（）
A. 保持积极的心态
B. 保持工作中的良好行为
C. 展现专业的服务水平
D. 了解客户的需求
8. [单选题]下列选项中，（）不符合投递员工作中的仪容仪表要求。
A. 上岗上时应穿着规定款式标志服，佩带工号牌（卡）
B. 保持随身携带的信兜等工具整洁、不陈旧、不破损
C. 女投递员梳理整齐，穿高跟鞋上岗
D. 不佩带不当装饰品
9. [多选题]下列英文拼写正确的是()。
A. 邮件种类：parcleofitem
B. 邮件：Postalmail
C. 函件：Letter-post(items)
D. 信函：letter
10. [单选题]分拣格口不可以是（）
A. 电子秤
B. 有形格架
C. 托盘
D. 周转箱
