【名词&注释】
市场竞争(market competition)、工作效率(work efficiency)、市场需求(market demand)、家电行业(household appliance industry)、市场份额(market share)、产品价格(product price)、多角化经营(multi orientation management)、汽车公司(automobile company)、开工率(operating rate)、合格品率(rate of qualified products)
[单选题]某汽车公司(automobile company)2008年决定向从未涉足的房地产业进军，并投资15个亿进行市场开拓。该公司的这种做法，主要采取的营销策略是（ ）。
A. 市场渗透
B. 市场开发
C. 产品开发
D. 多角化经营(multi orientation management)
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举一反三：
[单选题]人力资源规划一般指( )内企业对人力资源的需求目标，计划指( )内的需求目标
A. 2—5年、一年
B. 3—5年、一年
C. 4—5年、一年
D. 3—5年、两年
[多选题]价格战是中国企业市场竞争的法宝，特别是在家电行业，降价成了企业、商家的常用竞争策略。除了直接降价，间接降价的形式五花八门，现金折扣、买一赠一、赠送消费券、现金返回等。价格战大多由居于市场领先的企业发动；有时市场新进入者，也会在特定时期内大幅降低产品价格；当市场价格降低特别是市场内的领先企业产品价格降低时，很多企业纷纷效仿也开始降低产品价格。以上降价行为中所涉及的市场营销竞争策略有（ ）。
A. 扩大市场需求策略、攻击性策略、选择性跟随策略
B. 保护现有市场份额策略、攻击性策略
C. 扩大市场份额策略、专业化策略
D. 占领并扩大市场份额策略
E. 紧密跟随策略
[多选题]咨询人员在对企业决策进行分析评价时，需要考虑的成本包括（ ）。
A. 差别成本
B. 机会成本
C. 付现成本
D. 沉没成本
E. 边际成本
[多选题]咨询人员在开展专题调研分析过程中，要求建立明确的判断管理问题的标准、认真查清现状、采用正确的分析方法做出独立判断、查清问题对客户经营的影响、彻底查清问题产生的原因。在以下的描述中，属于正确表达“明确的判断管理问题的标准”的是（ ）。
A. 可以作为判断是否做错了的标准，以及时进行纠正和纠偏
B. 咨询专家针对企业问题应用直接比较得出客观判断
C. 参照同行相关优秀的过程和做法，以改进提升自身的水平
D. 对客户各层次人员的观念进行引导和提升，以逐步改变其行为
E. 需要应用新思路和新理念进行创新，创新别人没有的方法
[单选题]实施现场管理要达到的效果指标一般有6个：适合的质量、低的成本及时的交货期、高的效率、确保的安全和有凝聚力的士气。以下选项中属于质量的量化效果指标的是（ ）。
A. 质量异常状态和客户投诉处理
B. 合格品率(rate of qualified products)和客户抱怨次数
C. 生产率和开工率(operating rate)
D. 车间班组工作效率和异常处理
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