【名词&注释】
基本要求(basic requirements)、资金投入(capital input)、咨询机构(machinery for consultation)、工作需要(work needs)、相关内容(related contents)、适应环境(acclimatization)、市场环境变化(market environment variety)、市场营销环境分析(marketing condition analysis)、被观察者、制定方案(scheme establishing)
[多选题]5W1H1C也是一种分析方法。5W1H1C中1H是指( )
A. 应该由谁来做这件事
B. 应该在什么时候做这件事
C. 应该怎样做这件事
D. 应该在哪里做这件事
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举一反三：
[多选题]咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作内容是（ ）。
A. 指导客户制定方案(scheme establishing)实施计划
B. 对客户进行相关内容的培训
C. 组织和完成方案实施中的难点工作
D. 根据实施中出现的问题，对方案进行修改和完善
E. 对实施效果进行评估
[多选题]全面质量管理的基本要求为（ ）
A. 全过程的质量管理
B. 全员质量管理
C. 全企业的质量管理
D. 多方法的质量管理
E. 不断循环的质量管理
[单选题]劳动密集型技术战略方案以（ ）
A. 管理者的经营和技能为主
B. 股东的资金投入数量为主
C. 所有者的资本拥有量为主
D. 劳动者经验和技能为主
[多选题]在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的()
A. 30%—50%
B. 10%—50%
C. 10%—40%
D. 10%—30%
[多选题]以下关于企业与市场环境的关系的说法，较准确的是()。
A. 企业不受市场环境变化(market environment variety)的影响
B. 企业被动地接受市场环境变化(market environment variety)的影响
C. 企业主动地接受市场环境变化(market environment variety)的影响
D. 企业不仅能动地接受环境变化的影响，而且利用资源和手段反作用于环境
[单选题]某咨询项目组拟采用现场观察法对某医院的所有岗位进行职务分析，由此最不可能产生的后果是（ ）。
A. 能比较全面和深入地了解该医院所有岗位的情况，形成全面的岗位说明书
B. 在实际实施过程中，可能会对被观察者的工作产生干扰，妨碍被观察者工作的顺畅性
C. 现场实际观察需要花费大量的时间记录现场观察，而处理这些记录同样需要花费大量的时间，完成职务分析工作需要耗费大量的精力
D. 现场需要与相关岗位的人员、上级主管领导进行协调、沟通
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