1. [单选题]下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。
  A. 客房服务员(hotel attendants)所担负的责任大 
  B. 接待标准高 
  C. 服务质量要求高 
  D. 所住房间价格贵 
 
2. [单选题]Please take a look at this. 的汉语意思是:( )
  A. 请等一下; 
  B. 请看看这个; 
  C. 请慢走。 
 
3. [单选题]商务旅游型客房的设计布置,要充分考虑到商务客人的需求,例如:在商务楼层客房要加装宽带、( )、传真机等。
  A. 加湿器 
  B. 电脑 
  C. 投影仪 
  D. 复印机 
 
4. [单选题]下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。
  A. 培训者 
  B. 培训经费 
  C. 培训方式 
  D. 培训效果 
 
5. [单选题]常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特(herbert)定价法。
  A. 营业利润指标法 
  B. 千分之一法 
  C. 差别定价法 
  D. 竞争定价法