【导读】
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1. [单选题]在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员(service man)详细介绍任务性质,( )。
A. 宾客的生活习惯 B. 接待规格和标准 C. 宾客的身体状况 D. 宗教信仰
2. [单选题]Please take a look at this. 的汉语意思是：（ ）
A. 请等一下； B. 请看看这个； C. 请慢走。
