【导读】
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1. [多选题]一个完整的管理咨询活动包括4个阶段：即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始，也是十分重要的阶段，对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。下列描述业务洽谈的内容正确的是（ ）。
A. 开展专题调查分析和综合调查分析，明确问题、原因及后果。
B. 撰写项目建议书(project proposal)和签订管理咨询协议。
C. 对方案进行研讨修订和方案提交汇报。
D. 进行预备调查和商务洽谈。
E. 帮客户指定实施计划和对客户进行相关培训。
2. [单选题]全面预算管理涉及企业内部权责利关系的制度安排，需要上下配合、全员参与，以下关于全面预算管理的说法，正确的是（ ）。
A. 编制全面预算的出发点是生产预算
B. 全面预算管理的编制应以战略目标为前提，符合企业的战略目标才能产生积极作用
C. 全面预算管理由预算委员会负责，预算一经确定，必须严格执行，不再进行调整
D. 全面预算管理是对企业经营活动(enterprise business activities)全过程的控制，但不涉及对企业经营活动(enterprise business activities)结果的评价考核
3. [多选题]对地理分布范围广的跨地区、跨国经营企业，其部门化的方式应是()
A. 按职能划分
B. 按产品划分
C. 按顾客划分
D. 按地区划分
4. [多选题]下列关于利润考核指标的说法，不正确的是：()
A. 利润并不是在所有情况下都能用来衡量企业
B. 利润是企业绩效考核的唯一指标
C. 利润是衡量企业优劣的核心
D. 利润是企业经营的目标
5. [单选题]咨询人员对企业流程进行诊断，一般可以采用“六性”原则，即流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的振荡性、程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。其中，流程的振荡性是指（ ）。
A. 流程节点是否落实
B. 流程中每个环节或子流程的重复
C. 实现流程结果的经济性
D. 流程实施效果与目标的一致
6. [多选题]在开展企业管理咨询的过程中，咨询人员如何才能保持正派的作风()
A. 不徇任何私情
B. 不利用咨询之际谋取任何私利
C. 不索要任何报酬
D. 不讲任何代价
E. 不向任何人透露咨询方案
7. [多选题]对企业存在的问题进行诊断，并针对“病症”下药，使企业摆脱管理危机是( )
A. 教练员
B. 传教士
C. 医生
D. 幕僚
8. [单选题]以某种或少数几个品种来说，由于市场近期和远期有着巨大的需求，因而可对其实行（ ）
A. 分段经营生产战略方案
B. 大批量生产(mass production)战略方案
C. 中批量生产战略方案
D. 小批量生产(small serial production)战略方案
9. [单选题]以下选项中属于利润管理内容的是（ ）。
A. 财务管理战略、财务风险管理、企业评价等内容
B. 企业上市融资设计及辅导、企业融资渠道设计及代理、现金流量管理、运营资本管理等内容
C. 投资规划、委托理财设计及代理、并购重组设计及辅导等内容
D. 盈余管理、税收筹划、股利政策设计等内容
10. [单选题]甲公司是一家成立多年的国内电器生产企业，拥有一定的资金、技术和人员优势，市场竞争力很强。公司现准备生产电熨斗，经过市场调查，得到如下数据资料：目前我国电熨斗市场还处于一种不饱和状态，随着人们生活水平和质量的逐步提高，电熨斗市场还有很大的增长空间；市场上出现的新款电熨斗因广泛采用了硬质塑料，操作更为方便，使用寿命更长；根据调查数据显示，我国电熨斗市场集中度超过60%，而且市场集中度还在逐步上升。根据以上资料，对甲公司而言，电熨斗属于（ ）。
A. 问题型市场机会
B. 风险型市场机会
C. 理想型市场机会
D. 稳妥型市场机会
