[多选题]一个完整的管理咨询活动包括4个阶段：即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始，也是十分重要的阶段，对后期3个阶段的顺利实施起着关键作用。下列描述业务洽谈的内容正确的是（ ）。

正确答案 ：BD

撰写项目建议书和签订管理咨询协议。

进行预备调查和商务洽谈。

[单选题]全面预算管理涉及企业内部权责利关系的制度安排，需要上下配合、全员参与，以下关于全面预算管理的说法，正确的是（ ）。

正确答案 ：B

全面预算管理的编制应以战略目标为前提，符合企业的战略目标才能产生积极作用

解析：本题考查全面预算管理的内容。

[多选题]对地理分布范围广的跨地区、跨国经营企业，其部门化的方式应是()

正确答案 ：D

按地区划分

解析：本题答案：D

[多选题]下列关于利润考核指标的说法，不正确的是：()

正确答案 ：B

利润是企业绩效考核的唯一指标

解析：本题答案：B

[单选题]咨询人员对企业流程进行诊断，一般可以采用“六性”原则，即流程与战略的匹配性、关系依赖性、流程的振荡性、程的控制性、效果与目标的一致性、竞争性。其中，流程的振荡性是指（ ）。

正确答案 ：B

流程中每个环节或子流程的重复

解析：本题考查流程诊断的原则。流程中每一个环节或子流程的重复都可以视为一次振荡。振荡次数越多，流程就越复杂，效率也就越低。

[多选题]在开展企业管理咨询的过程中，咨询人员如何才能保持正派的作风()

正确答案 ：AB

不徇任何私情

不利用咨询之际谋取任何私利

解析：本题答案：A, B

[多选题]对企业存在的问题进行诊断，并针对“病症”下药，使企业摆脱管理危机是( )

正确答案 ：C

医生

解析：正确答案：C

解析：咨询人员相当于企业的医生，采用“望、闻、问、切”等方法，对企业存在的问题进行诊断，并针对“病症”下药，使企业摆脱管理危机。

[单选题]以某种或少数几个品种来说，由于市场近期和远期有着巨大的需求，因而可对其实行（ ）

正确答案 ：B

大批量生产战略方案

[单选题]以下选项中属于利润管理内容的是（ ）。

正确答案 ：D

盈余管理、税收筹划、股利政策设计等内容

解析：本题考查财务管理咨询的内容。利润管理包括盈余管理、税收筹划、股利政策设计等内容。

[单选题]甲公司是一家成立多年的国内电器生产企业，拥有一定的资金、技术和人员优势，市场竞争力很强。公司现准备生产电熨斗，经过市场调查，得到如下数据资料：目前我国电熨斗市场还处于一种不饱和状态，随着人们生活水平和质量的逐步提高，电熨斗市场还有很大的增长空间；市场上出现的新款电熨斗因广泛采用了硬质塑料，操作更为方便，使用寿命更长；根据调查数据显示，我国电熨斗市场集中度超过60%，而且市场集中度还在逐步上升。根据以上资料，对甲公司而言，电熨斗属于（ ）。

正确答案 ：B

风险型市场机会

解析：本题考查市场机会。结合材料，电熨斗市场有很大增长空间，说明潜在吸引力大；市场集中度超过60%，而且还在上升，说明成功可能性小。因此，根据产品市场分析矩阵，电熨斗属于风险型市场机会。

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