【名词&注释】
服务质量(qos)、北方地区(north area)、遗留问题(left issue)、直辖市(municipality city)、主管部门(department in charge)、具体要求(concrete requirements)、营业执照(business license)、租赁经营(management of leased firm)、人民政府(s government)、住宅小区物业管理(estate management for house area)
[多选题]下列选项中，有关合同要约与邀请要约的表述中，正确的是（ ）。
A. 如广告中标明具体物品及价格的，认为广告是要约
B. 拍卖过程中出价人每次竞买的出价均为承诺
C. 往往在拍卖过程中，拍卖广告上的有些物品，可能会被撤销拍卖，因为拍卖广告并非要约
D. 任何商店或超级市场上商品的标价陈列，都仅仅是邀请要约，当顾客交钱购物，店员接受时，合同才成立
E. 招标是邀请要约，投标则是要约，招标人接受投标确定中标是承诺
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举一反三：
[单选题]新设立的物业服务企业应当自领取营业执照(business license)之日起（ ）日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府(s government)房地产主管部门申请资质。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 90
[单选题]房屋租赁管理的核心是( )。
A. 定位目标市场
B. 吸引用户
C. 确定租金方案
D. 编制租赁经营(management of leased firm)预算
[单选题]建设部对住宅小区物业管理(estate management for house area)服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得()。
A. 高于16°
B. 低于16°
C. 高于20°
D. 低于20°
[单选题]由于物业及设施设备需要经过一个自然磨合期和对遗留问题的处理过程，才能逐步进入平稳的正常运行状态，因此，此阶段的物业管理也明显呈现管理服务的（ ）状态。
A. 不稳定
B. 平稳
C. 正常运行
D. 可变
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