【导读】
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1. [单选题]为更好地按照计划完成任务(task-performing)，他们利用（ ）安排和编制最佳的日程计划。
A. 排列图
B. 因果图
C. 流程图
D. 网络图
2. [多选题]关于标准化的说法，正确的有（ ）。
A. 标准化是为在一定范围内获得最佳秩序，对已发生的问题制定共同和重复使用的规则的活动
B. 标准化是为在一定范围内获得最佳社会效益，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动
C. 标准化是为在一定范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动
D. 标准化的重要意义之一是改进产品、过程和服务的适用性
E. 标准化是一个不断循环、不断提高(constant improvement)、不断发展(continuous development)的运动过程
