【名词&注释】
国家标准、重要性(importance)、质量管理体系(quality management system)、售后服务(after service)、大型企业应用、重要组成部分(important part)、产品销售(product sales)、使用方风险(user venture)、适用于(suitable for)、各种类型(various type)
[单选题]该企业准备申请质量体系认证，应采用( )标准建立QMS。
A. ISO 9001:2000
B. ISO 9004:2000
C. ISO 9002:2000
D. ISO 19001
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举一反三：
[多选题]抽样检验标准G.B/T2828.2适用于(suitable for)对（ ）情形的检验。
A. 连续批
B. 孤立批
C. 给出生产方风险质量
D. 给出使用方风险(user venture)质量
E. 同时给出生产方风险质量和使用方风险(user venture)质量
[多选题]下列有关流程图的说法正确的有（ ）。
A. 流程图可以用于从材料直至产品销售(product sales)和售后服务全过程的所有方面
B. 在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进
C. 流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程
D. 流程图是由一系列不易识别的标志构成
E. 流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛
[多选题]可靠性试验一般分为工程试验和统计试验，下述属于工程试验的是（ ）。
A. 环境应力筛选试验
B. 可靠性鉴定试验
C. 产品性能试验
D. 可靠性验收试验
E. 可靠性增长试验
[单选题]《卓越绩效评价准则》国家标准中，支持过程是指( )的过程。
A. 不直接创造价值，但为价值创造过程提供支持
B. 直接创造价值，为价值创造过程提供支持
C. 不直接创造价值，也不为价值创造过程提供支持
D. 直接创造价值，但不为价值创造过程提供支持
[多选题]控制图的重要性体现在（ ）。
A. 它是贯彻预防原则的SPD的重要工具
B. 控制图可用以直接控制与诊断过程，是质量管理七个工具的重要组成部分
C. 我们应该单纯追求控制图张数的多少
D. 工厂中使用控制图的张数在某种意义上反映了管理现代化的程度
E. 有些大型企业应用控制图的张数很多，是由于一些产品的工艺复杂
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