【名词&注释】
质量问题(quality problem)、购物中心(shopping center)、施工单位(construction unit)、建设单位(construction unit)、实际工作(practical work)、法定代表人、主管部门(department in charge)、营业执照(business license)、身份证明(proof of identity)、整改意见(reform advice)
[单选题]在实际工作过程中．物业服务企业在提出质量问题的同时，还可以提出相应的整改意见(reform advice)，便于（ ）进行针对性整改。
A. 施工单位
B. 建设单位
C. 设计单位
D. 物业产权人
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举一反三：
[单选题]商品及服务用( )的手段带给潜在的消费者，并引起消费者的注意，以如何进入购物中心视为一项“商品”，这是必须要有手段去营造并且维持一贯的形象去告知及吸引消费者的，这就是所谓的营销计划。
A. 策略性
B. 针对性
C. 服务性
D. 全面性
[单选题]零售商业物业的现场管理是否成功，有多方面的影响因素。其中，正确的经营管理策略、有针对性的管理方案设计和精确的费用测算，是三个主要的方面。在这三个方面的工作中( )是根本。
A. 经营管理策略
B. 管理方案设计
C. 精确的费用测算
D. 领导决策
[多选题]下列选项中，概率预算的编制方法包括（ ）。
A. 确定预算编制所涉及的每一变量
B. 每隔一定的比例列出一个不同水平的预算
C. 确定每一变量的变化范围及其可能性
D. 计算各变量不同“组合”的联合概率
E. 对各种组合的联合概率与各该组合的结果计算加总，求取成本期望值
[单选题]新设立的物业服务企业在领取营业执照(business license)之日起( )内，持营业执照(business license)、企业章程、验资证明、企业法定代表人的身份证明(proof of identity)、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同等资料向当地的房地产主管部门(department in charge)申请资质。
A. 15天
B. 30天
C. 60天
D. 三个月
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