1. [多选题]国际特快专递邮件按内件性质分为()。
A. 物品
B. 信函
C. 印刷品(printed matter)
D. 文件资料
2. [单选题]在世界各国中，按领土面积从大到小居前三位的依次是（）
A. 俄罗斯、加拿大、中国
B. 美国、俄罗斯、加拿大
C. 俄罗斯、中国、加拿大
D. 加拿大、美国、印度
3. [多选题]下列物品可做信函交寄的有()。
A. 合同
B. 报纸
C. 票据
D. 印刷的图文资料
4. [单选题]国际航空运输协会（IATA）危险货物等级“2”是属于（）类。
A. 爆炸物
B. 气体
C. 可燃液体
D. 腐蚀品
5. [多选题]下列物品中属于禁止寄递的物品是()。
A. 烟丝
B. 有植物检疫证书的种子
C. 金银
D. 爆竹
6. [多选题]以下对对袋牌的规格标准描述正确的是（）。
A. 邮袋扎紧后，要在扎紧的绳扣上垂直栓挂与所封装邮件对应种类的袋牌
B. 同时栓挂两个袋牌时，应从两个绳头分别穿上
C. 同时栓挂两个袋牌时，袋牌字面均要朝外，以防止互相遮盖
D. 袋牌项目应按格式填写齐全、正确、清楚
7. [单选题]邮政物流业务是邮政企业利用现代信息技术和先进的作业手段，为用户提供多功能、个性化、（）的物流服务。
A. 制度化
B. 一体化
C. 信息化
D. 三状化
8. [单选题]根据《中国邮政储蓄银行规章制度(2014年版)》规定，下列()情况下规章制度可以不废止。
A. 规章制度规范的内容已不存在
B. 规章制度所规范的内容已被其他制度所取代
C. 上级行要求下级废止规章制度
D. 产品要素发生细微调整
9. [多选题]邮政业务人员(business operation personnel)促销方式主要包括()。
A. 营业窗口人员促销
B. 特殊场合人员促销
C. 上门揽收
D. 大宗客户专门
10. [多选题]邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有()的性质。
A. 服务性
B. 全程全网性
C. 时限性
D. 公用性
