【名词&注释】
全过程(whole process)、基本要求(basic requirements)、包装材料(packaging material)、使用范围(application range)、从业者(practitioner)、外包装(outer packing)、邮政储蓄业务(postal savings service)、文明礼貌(good manners)
[判断题]“衣着整洁，文明礼貌(good manners)”，是对服务行业从业者的基本要求。
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举一反三：
[单选题]邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。
A. 收寄
B. 分拣封发
C. 运输
D. 投递
[单选题]以下对邮政日戳的使用范围叙述不正确是（）。
A. 营业日戳只限于营业部门在收寄和封发邮件时使用
B. 邮政储蓄日戳只限于在办理邮政储蓄业务(postal savings service)范围内使用
C. 火车（轮船）押运邮件使用的日戳只限于押运办执行押运邮件报刊时使用
D. 投递日戳只限于处理出口投递邮件时使用
[单选题]快件包装正确的表述是：（）
A. 在一般情况下，报刊类物品可以作为快件的外包装(outer packing)
B. 对于国际快件，为方便其操作可采取多件捆绑方式进行，便于操作
C. 重复利用的旧包装材料均可以直接再使用即可
D. 对于价值高的快件，应使用缓冲材料处理
[单选题]快件处理中心不负责以下哪项任务:（)
A. 分拣
B. 包装
C. 派送
D. 收费
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