1. [多选题]非银行金融机构与商业银行的区别在于()。
  A. 是否具有信用中介功能 
  B. 资金运用不同 
  C. 是否具有信用创造功能 
  D. 资金来源不同 
 
2. [多选题]咨询引导区是客户实现业务预处理的重要区域,是实施客户分流、服务分层的关键和起始点。主要是通过大堂经理和客户识别导向系统(或排队叫号系统)进行( )等服务,使客户一进入网点就受到关注。
  A. 客户识别 
  B. 引导分流 
  C. 业务咨询 
  D. 投诉受理 
  E. 客户挽留 
 
3. [单选题]柜员领用重要空白凭证时应核对重要空白凭证实物及凭证号码,并在( )上签字(章)确认。
  A. 记账凭证 
  B. B《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》 
  C. 重要空白凭证 
  D. 《柜员交接登记簿》 
 
4. [多选题]有()情形之一,由国务院银行业监督管理机构责令改正,有违法所得的,没收违法所得,违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五万元的,处五万元以上五十万元以下罚款。
  A. 未经批准在名称中使用“银行”字样的 
  B. 未经批准购买商业银行股份总额百分之五以上的 
  C. 将单位的资金以个人名义开立账户存储的 
 
5. [多选题]在计算银行的风险资产时,下列保证主体的保证具有风险缓释作用:()
  A. 我国政策性银行、商业银行 
  B. 我国中央政府投资(investment by government)的公用企业 
  C. 我国地方政策投资的公用企业 
  D. 多边开发银行 
  E. 非银行金融机构 
 
6. [多选题]有参加社团贷款意向的联社和牵头社应召开会议,在协商议定的基础上,签订合作协议。协议主要包括但不限于以下条款( )。
  A. 贷款费用支出和利息收入(interest income)的分配 
  B. 对借款人的贷款总额及各成员社承诺的贷款额 
  C. 各成员社与代理社之间的资金划拨方式和时限 
  D. 贷款损失的承担比例 
 
7. [单选题]《商业银行与内部人和股东关联交易管理办法》明确,与商业银行董事、总行高级管理人员有关联关系的关联交易应当在批准之日起()个工作日内报告监事会。
  A. 十 
  B. 五 
  C. 十五 
  D. 三 
 
8. [单选题]单位协定存款的期限由客户与银行在《协定存款合同》中约定,最长不超过(),到期时任何一方没有提出终止或修改合同,即视为自动延期。
  A. 半年 
  B. 半年(含半年) 
  C. 1年(含1年) 
  D. 三个月 
 
9. [多选题]依照《中华人民共和国企业破产法》法规定债权人委员会行使的职权有()。
  A. 监督债务人财产(property of debtors)的管理和处分 
  B. 监督破产财产分配 
  C. 提议召开债权人会议 
  D. 债权人会议委托的其他职权 
 
10. [多选题]金库管理坚持“()、()”的原则。
  A. 换人复核 
  B. 换人收款 
  C. 钱账分管 
  D. 换人清点