【名词&注释】
人民法院(people court)、职业道德(professional ethics)、法律效力、强制执行(enforcement)、相适应、不满意(not satisfied)、特快专递邮件、符合规定(conforming to prescribed)、违反规定
[多选题]邮政职业道德要求的内容是()。
A. 尽职、尽责、遵纪、守法
B. 尽职、尽责、创优、守纪
C. 协作、为民、文明、创新
D. 协作、为民、改革、创新
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举一反三：
[单选题]中国东方航空公司代码是:（）
A. CJ
B. SZ
C. MN
D. MU
[单选题]客户与快递公司产生争议，解决途径表述不正确的是：（）
A. 客户可直接找快递企业投诉，也可同时向消协投诉，请求调节处理
B. 客户对于纠纷向国家邮政总局12305投诉
C. 客户提请仲裁机构进行仲裁的，其仲裁产生法律效力，不履行者可申请强制执行
D. 客户对仲裁不满意或不服，直接可向人民法院提起诉讼
[单选题]易碎物品、不耐压的快件应放置()。
A. 顶层
B. 底层
C. 外层
D. 内层
[多选题]收寄后的国际特快专递邮件在发往经转局之前，应检查项目包括()。
A. 查重量、尺寸是否符合规定(conforming to prescribed)
B. 查内件是否属禁限寄物品和违反规定的物品
C. 查特快专递邮件封装是否与内件相适应
D. 查详情单书写规格、项目是否齐全、正确
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