1. [多选题]银行出售支票类重要空白凭证前，必须在凭证上填列( )，不得交由客户自行填列。
A. 开户行全称
B. 开户日期
C. 开户人账号
D. 金额
2. [单选题]同一债务有两个以上保证人的，保证人没有约定保证份额的，承担()。
A. 同一责任
B. 共同责任
C. 连带责任
D. 连带限责任
3. [多选题]对投诉处理流程的表述，正确的是()。
A. 客户提出投诉时，记录好投诉日志后，确认投诉内容是否属实
B. 如果属实，现场解决或承诺一定时间内解决，提出解决方案，征询客户意见，解决后征询客户反馈意见
C. 如果不属实，请客户确认后再联系网点，并更新投诉日志
D. 只需要判断客户投诉是否属实，不需要判断投诉客户属于理智型还是感性客户
E. 要将投诉客户列入网点客户黑名单
4. [单选题]中国银监会(china banking regulatory commission)《固定资产贷款管理暂行办法》规定，贷款人有下列()情形，逾期未改正的，银行业监督管理机构应当先采取监管措施;拒绝执行的，再根据《中华人民共和国银行业监督管理法(banking supervisory and administrative )》第四十六条的规定予以处罚。
A. 未按本办法规定对借款人和项目的经营情况进行持续有效监控的
B. 受理不符合条件的固定资产贷款申请并发放贷款的
C. 与借款人串通，违法违规发放固定资产贷款的
D. 超越、变相超越权限或不按规定流程审批贷款的
5. [单选题]对于停用的空白重要凭证,网点应在停用( )对柜员已领未用的凭证数量进行核对并收缴，进行加盖“作废”戳记或打洞、切角处理。
A. 次日
B. 当日
C. 三日内
6. [单选题]只涉及私入部门的收入流量循环模型显示出
A. 在居民和厂商之间的收入流量循环;
B. 在政府和厂商之间的收人流量循环;
C. 在居民、厂商和政府之间的收人流量循环;
D. 在居民和政府之间的收入流量循环;
7. [单选题]银行业监管统计工作的基本任务是对全国银行业金融机构的()进行统计调查、分析、评价和预警，提供统计信息和统计咨询意见，实行统计监督检查。
A. 经营情况和风险状况
B. 本充足情况
C. 监管资本和经济资本
D. 经济资本和会计资本
8. [多选题]关于借记卡理财业务中附属卡升级有哪些基本规定().
A. 附属卡卡片状态正常才可进行升级，升级后脱离原账户开立新账户。
B. 附属卡升级的卡号必须刷卡录入，并且需校验持卡人密码。
C. 附属卡升级允许零金额升级。
D. 单位卡附属卡不允许升级。
9. [多选题]目前，我行电子银行个人网银业务行内汇划单笔和累计限额分别是( )元。
A. 100万
B. 200万
C. 500万
D. 800万
10. [单选题]投保单位在已经达到约定结算金额上限未结算或已达到约定结算日期未结算的，仅允许投保单位申请办理不涉及收付费的保全项目，对达到结算条件次日起()后仍未结算的保险合同进行冻结处理。
A. 10天
B. 15天
C. 30天
D. 60天
