1. [单选题]客户与快递公司产生争议，解决途径表述不正确的是：（）
A. 客户可直接找快递企业投诉，也可同时向消协投诉，请求调节处理
B. 客户对于纠纷向国家邮政总局12305投诉
C. 客户提请仲裁机构进行仲裁的，其仲裁产生法律效力，不履行者可申请强制执行
D. 客户对仲裁不满意(not satisfied)或不服，直接可向人民法院提起诉讼
2. [单选题]现金到账户的转帐金额在()范围内的，须经综合柜员授权。
A. 10万元(含)-20万元(不含)
B. 10万元(含)-20万元(含)
C. 10万元(含)-50万元(不含)
D. 10万元(含)-50万元(含)
3. [单选题]袋牌上的局名和其他文字，一律()，号码、重量、件数等栏应按格填写，书写 清晰、文字规范。
A. 自上至下竖写
B. 自右至左横写
C. 自左至右横写
D. 自下至少竖写
