【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、公民权利(civil rights)、服务机构(service organization)、民政部门(civil affairs department)、具体方法(concrete method)、工作岗位(working post)、福利待遇(welfare treatment)、人口数量(population quantity)、积极合作(positive cooperation)、顺利进行
[单选题]《灾民救助卡》由县或乡镇民政部门根据《灾民救助花名册》以（ ）为单位向政府救助对象发放。
A. 乡
B. 村
C. 户
D. 人
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举一反三：
[多选题]陈安是某社会服务机构的领导，他为了与员工建立良好的合作关系，可以采用的方法有（ ）。
A. 建立奖罚机制
B. 推动工作准则的建立
C. 让员工了解组织的工作方向和目标
D. 当目标发生改变时，应及时向员工说明
E. 调整工作中出现的摩擦
[单选题]（ ）是指对团体和组织的归属感以及对公民权利的认同。
A. 行为层面
B. 心理层面
C. 认知层面
D. 情感层面
[多选题]下列各项属于社区内群体性问题分析角度的有（ ）。
A. 政府是否有相关政策扶持，内容如何
B. 如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的
C. 人口分布和人口数量(population quantity)如何
D. 该人口群的共同属性是什么
E. 社区与外部是否有严重的冲突
[单选题]社区社会工作产生成效的首要保证是( )。
A. 收集和分析资料
B. 制定完善的计划
C. 建立成熟的专业关系
D. 采取合适的社区行动
[单选题]某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展。为提高员工积极性，促进上下级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是（ ）。
A. 轮换工作岗位
B. 扩展工作内容
C. 设计职位内容
D. 促进员工参与决策
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