1. [单选题]在快递形象礼仪中（）很多快递服务人员较为容易忽视的部位，需要更加注意清洁卫生(cleaning and health)。
A. 面部卫生
B. 口腔卫生
C. 耳部卫生
D. 手部卫生
2. [单选题]快件包装正确的表述是：（）
A. 在一般情况下，报刊类物品可以作为快件的外包装
B. 对于国际快件，为方便其操作可采取多件捆绑方式进行，便于操作
C. 重复利用的旧包装材料均可以直接再使用即可
D. 对于价值高的快件，应使用缓冲材料处理
