【名词&注释】
责任人(person liable)、竞争对手(competitor)、建筑物区分所有权(condominium ownership)、买卖合同(sales contract)、瑕疵担保责任(guarantee liability about blemish)、拒绝服务(denial of service)、所在地、人民政府(s government)、交付使用(initiation into service)、消防系统运行
[单选题]房地产开发企业应当在商品房( )，按项目委托具有房产测绘资格的单位实施测绘。
A. 预售前
B. 交付使用(initiation into service)前
C. 完工后
D. 竣工验收后
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举一反三：
[单选题]下列关于房屋租赁的说法不正确的是( )。
A. 房屋租赁是公民、法人和其他组织关于财产权交易的民事活动，当事人应当依照 民法规定遵循自愿、平等、互利的原则
B. 公民、法人或其他组织对享有所有权的房屋和国家授权管理和经营的房屋可以依法 出租
C. 住宅用房的租赁，应当执行国家和房屋所在地城市人民政府(s government)规定的租赁政策
D. 房屋租赁是房屋所有人让渡房屋使用权，房屋所有人不再享有对房屋的处分权，不可以出售、交换其所有的房屋
[单选题]在运行和使用者的责任和配合中，指定负责消防系统运行的责任人( )人，运行责任人必须由具备相关专业知识的人员担任。
A. 1～2
B. 2～3
C. 2～4
D. 3～5
[多选题]业主使用物业，接受服务中发生的风险包括( )。
A. 物业管理带来的风险
B. 物业违规装饰装修带来的风险
C. 物业使用带来的风险
D. 物业缴纳带来的风险
E. 法律概念不清导致的风险
[多选题]建筑物区分所有权，是指多个业主共同拥有一栋建筑物时，各个业主对其在构造和使用上具有独立的建筑物部分所享有的所有权和对供全体或部分所有人共同使用的建筑物部分所享有的共有权以及基于建筑物的（ ）等共同事务而产生的共同管理权的总称。
A. 管理
B. 使用
C. 占有
D. 维护
E. 修缮
[单选题]在买卖合同中，下列( )属于买受人负有的义务。
A. 支付价款
B. 转移标的物的所有权
C. 支付标的物
D. 瑕疵担保责任
[单选题]美国的物业管理已有( )的历史。
A. 50年左右
B. 60年左右
C. 70年左右
D. 80年左右
[单选题]企业经营战略管理的全过程可以概括为多个阶段，确定企业的使命与目标的工作是( )阶段的工作。
A. 经营战略分析
B. 经营战略形成
C. 经营战略实施
D. 经营战略控制
[单选题]客户满意度调研的核心是（ ）。
A. 以客户为中心的组织应当能方便客户传递他们的建议和抱怨
B. 确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求
C. 公司应当同抱怨甚至拒绝服务或正打算转向其他服务企业的客户进行接触，了解发生这种情况的原因
D. 对竞争对手的相应绩效指标进行分析，能找出差距，寻找对策，制订并实施行动方案
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