【名词&注释】
合格率(qualified rate)、持续性(persistence)、管理费用、主要职责(main duty)、委托合同(authorization contract)、人力资源管理制度(human resource management system)、注册资本(registered capital)、营业费用(operating expense)、主体的广泛性、工程质量事故(engineering quality accident)
[单选题]物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的( )服务。
A. 综合性
B. 公共性
C. 特殊性
D. D.多元性
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举一反三：
[单选题]市场占有率分析结果，要求计算出目标物业的市场占有率、出租进度、( )和达到稳定出租率水平所需要的时间。
A. 租赁期
B. 租赁价格
C. 市场占有利息
D. 吸纳量
[单选题]物业服务合同区别于一般委托合同的一个显著特点是( )。
A. 公共性和综合性
B. 受益主体的广泛性和差异性
C. 即时性和无形性
D. 持续性和长期性
[单选题]利用( )分析方法，可以分析营业费用(operating expense)、管理费用等的构成是否合理，找出成本管理和控制的重点。
A. 构成比率
B. 效率比率
C. 相关指标比率
D. 比率
[单选题]有关承诺的撤回，下列表述不正确的是( )。
A. 撤回承诺的通知在承诺通知到达要约人之前到达要约人的，则撤回承诺的通知有效
B. 受要约人有权随时撤回所作出的承诺，不受时间限制
C. 撤回承诺的通知与承诺通知同时到达要约人的，则撤回承诺的通知有效
D. 撤回承诺的通知在承诺通知到达要约人之后到达要约人的，则视为合同成立，双方受合同约束
[单选题]下列是经营管理部主要职责的是( )。
A. 企业文化和社区文化建设
B. 组织对各物业项目进行目标考核
C. 制定企业各项人力资源管理制度
D. 各物业项目服务品质监督
[多选题]房地产企业四级资质要求( )。
A. 未发生过重大工程质量事故(engineering quality accident)
B. 从事房地产开发经营3年以上
C. 注册资本(registered capital)不低于100万元
D. 已竣工的建筑工程质量合格率达100%
E. 财务负责人具有相应专业初级以上职称
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