
【名词&注释】
爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、遵纪守法、职业道德规范(code of professional ethics)、工作台(worktable)、投递员(messenger)、收件人(addressee)、热情服务(warmly service)、寄件人(consigner)、港澳台
[单选题]快递服务按网络规模划分,可分为()三大业务种类。
A. 国际快递、国内异地快递和同城快递
B. 区内快递、省内快递、同城快递
C. 全国快递、省内快递、同城快递
D. 国际快递、国内快递、省内快递
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举一反三:
[多选题]邮件全部复查完毕后,投递员随即清理工作台,检查作业现场有无遗漏邮件,做到离台“三查”,即()。
A. 查工作台上
B. 查桌面
C. 查格口
D. 查工作台下
[单选题]下列关于快件更址、撤回描述不正确的是:()
A. 在快件未派送给收件人之前,快件应归寄件人(consigner)所有
B. 同城和国内异地快递在快件尚未派送至收方客户处,快件可更址
C. 同城和国内异地快递在快件尚未首次派送,快件可撤回
D. 国际及港澳台快递在快件尚未首次派送,快件可撤回
[单选题]()是职业道德规范的最高要求。
A. 爱岗敬业,勤奋务实
B. 团结协作,准确快速
C. 热情服务(warmly service),奉献社会
D. 遵纪守法,诚实守信
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