1. [多选题]下列哪些可以做为特快专递邮件收寄？()
A. 邮送广告
B. 明信片
C. 信函
D. 包裹
2. [单选题]下列不属于快件信息录入要求的是（）
A. 真实性
B. 及时性
C. 有效性
D. 完整性
3. [多选题]下列属于有效身份证件(authenticity of identity cards)的是（）。
A. 居民身份证(resident identity card)
B. 驾驶证
C. 学生证
D. 护照
4. [单选题]下列关于运单内容规范要求中描述错误的是：（）
A. 私人寄件可不填写寄件人公司名称，公司寄件必须填写寄件人公司名称
B. 需详细填写寄递物品的实际名称，不允许有笼统字眼，如“样板”、“电子零件(electronic organ part)”等
C. 品名内容后不可有“部分”字样，应写明具体数量
D. 快递业务员可代替寄件人签字
5. [多选题]山西省邮政编码前两位是()。
A. 01
B. 02
C. 03
D. 04
6. [单选题]下列关于病毒的表述不正确的是（）
A. 计算机病毒是一种程序。
B. 计算机病毒具有人为性。
C. 计算机病毒一旦被激活，就不能被杀死。
D. 计算机病毒可以降低计算机系统的工作效率。
7. [单选题]不属于总包交接单的作用（）
A. 真实记录了两作业环节交换总包时实际发生的相关内容，是快件业务处理的证明
B. 是快递企业与托承部门或企业运行运费结算的依据
C. 是明确两作业环节之间总包交换责任界限，并促成互相监督制度执行的重要措施
D. 明确车辆的到达时间是否延误的依据
8. [多选题]邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有()的性质。
A. 服务性
B. 全程全网性
C. 时限性
D. 公用性
9. [单选题]下列哪些存储器关机后数据将会丢失。（）
A. 硬盘
B. RAM
C. 光盘
D. 软盘
10. [单选题]代收货款服务需注意的问题不包括：（）
A. 提前电话核实客户信息
B. 注意财务风险控制
C. 核实收件人身份
D. 提供发票
