【名词&注释】
年龄结构(age structure)、设计方案(design scheme)、工作积极性(working enthusiasm)、重要因素(important factors)、内部资料(restraint data)、价格竞争策略(price competition strategies)、必不可少(absolutely necessary)、现状及趋势(status and trend)、超前发展(leading development)、管理咨询机构
[单选题]管理咨询机构在专题调研分析过程中，要建立明确的判断管理问题的标准。判断管理问题的标准有3个层次，下列与创新型标准相对应的是（ ）。
A. 满足企业要求了没有
B. 做优秀了没有
C. 做错了没有
D. 满足企业超前发展(leading development)了没有
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举一反三：
[多选题]在进行质量管理咨询工作时，可以着重分析（ ）
A. 产品生产设备质量
B. 产品生产工装质量
C. 产品生产工艺质量
D. 外购品质量
E. 生产工序质量
[单选题]在绩效考核咨询流程中，实施指导是必不可少(absolutely necessary)的，以下工作，咨询人员在绩效考核咨询的实施指导中最有理由不做的是（ ）。
A. 协助客户对人力资源部等相关部门、各级管理者进行绩效考核的培训
B. 对设计的考核方案、制度进行跟踪和试考核，解答并处理试考核中出现的问题
C. 参与客户的绩效考核活动，参与其中的绩效面谈等工作
D. 根据各部门和各级管理者对绩效考核设计方案、制度的意见进行方案、制度的修订、完善
[多选题]()是影响消费需求的重要因素。
A. 环境因素
B. 人口因素
C. 竞争因素
D. 社会因素
[多选题]为了生存与发展，企业应按照经营战略的需要、市场的竞争态势随时调整自己的价格竞争策略。企业的价格竞争策略主要有()。
A. 降价竞争策略
B. 提价竞争策略
C. 差别价格策略
D. 无差别价格策略
E. 价格竞争的应对策略
[单选题]以下属于外部招聘的优点的是（ ）。
A. 可提高被提升者的士气
B. 利于开拓企业的视野
C. 招聘成本低
D. 易调动员工的工作积极性
[多选题]战略咨询中资料收集包括客户内部资料收集和外部资料收集。下列选项中，属于内部信息收集内容的是（ ）。
A. 人力资源状况
B. 市场营销状况
C. 主要业务流程
D. 市场产品结构化概况
E. 行业发展现状及趋势(status and trend)
[单选题]从价值链视角研究和分析企业能力，下列选项中属于基础活动的是（ ）。
A. 技术开发
B. 人力资源管理
C. 存货的储存与处理
D. 企业基本结构
[多选题]下列选项中，属于亚当·斯密的劳动分工理论内容的有
A. 分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能
B. 分工可以减少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时间
C. 分工要求实行工作研究，并按工作研究结果确定支付工资的办法
D. 分工使劳动简化，可以使人们把注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比较方便的工作方法，有利于促进工具的改革和机器的发明
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