根据企业经营活动过程，按接受产品的顺序一般将顾客分成( )。

【名词&注释】

正态分布(normal distribution)、适用范围(scope of application)、经营活动(operating activities)、综合性(comprehensive)、非增函数(non-increasing function)、不合格品(reject)、样本中位数(sample median)、两个方面(two sides)、样本标准差(sample standard deviation)、合格品率(rate of qualified products)

[多选题]根据企业经营活动过程，按接受产品的顺序一般将顾客分成( )。

A. 目标顾客
B. 中间顾客
C. 外部顾客
D. 潜在顾客
E. 未来顾客

查看答案&解析

举一反三：

[多选题]当产品质量特性值分布的均值与公差中心重合时,( )。

当产品质量特性值分布的均值与公差中心重合时，（ ）。

A. 过程能力指数增大,不合格品率^{(rate of qualified products)}减小
B. 过程能力指数增大，不合格品率^{(rate of qualified products)}减小
C. 过程能力指数增大，不合格品率^{(rate of qualified products)}增大
D. 过程能力指数减小，不合格品率^{(rate of qualified products)}增大
E. 不合格品率^{(rate of qualified products)}不变，过程能力指数减小

[多选题]描述中心位置的统计量包括（ ）。

A. 样本方差
B. 样本均值
C. 样本中位数^{(sample median)}
D. 样本标准差^{(sample standard deviation)}

[单选题]关于审核结论的理解要点，下列表述错误的是( )。

A. 审核结论可以是由审核组得出的审核结果，也可以是某个成员的审核结果
B. 审核结论仅是审核组的审核结果，未必是最终审核结果
C. 审核结论与审核目的有关，审核目的不同，审核结论也不同
D. 审核结论以审核发现为基础，是在考虑了(包括系统地分析)所有审核发现的基础上，针对审核目的，所得出的综合性、整体性评论

[单选题]过程之间的相互作用主要体现在( )和过程的输出与下一个过程或几个过程的输入的关系两个方面^{(two sides)}。

A. 过程之间的连接关系
B. 过程所使用资源之间的关系
C. 过程活动之间的关系
D. 过程之间的资源转换关系

[单选题]听力原文：x—Rs图的适用范围包括检验费用高的产品。

A. 若对检验费用高的产品进行控制，最宜选取的控制图为( )。
B. X—R控制图
C. X—Rs控制图
D. p控制图
E. c控制图

[单选题]认证证书的有效期一般为( )，有效期满前可向颁发证书的认证机构提出复审申请以继续保持其认证资格。

A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 四年

[多选题]设R(t)表示可靠度函数，F(t)表示累积故障分布函数，则以下描述正确的是（ ）。

A. R(t)是[0，∞)区间内的非减函数，且0≤R(t)≤1
B. R(t)是[0，∞]区间内的非增函数，且0≤R(t)≤l
C. 在(0，∞)区间内，R(t)+F(t)=l
D. F(t)在[0，∞]区间内的非减函数，且0≤F(t)≤1
E. F(t)在[0，∞]区间内的非增函数

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