【名词&注释】
业务员(business expenditure)、特快专递(express mail service)、收件人(addressee)、寄件人(consigner)、一般情况下(in general case)
[判断题]快递业务员一般情况下(in general case)不得替客户填写寄件人信息、收件人信息、寄递物品信息、寄件和收件日期、寄件人签署、收件人签名，严禁替代客户签名（）
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举一反三：
[单选题]无法投递邮件退回时可以按航空方式发寄的是()。
A. 特快专递
B. 函件
C. 包裹
D. 快递包裹
[单选题]收寄局对脆弱包裹单件重量够（）应临时直封
A. 10KG
B. 20KG
C. 15KG
[多选题]邮件袋袋身规格标准要求邮袋袋身（）。
A. 不得有水湿的痕迹
B. 不得有油污的痕迹
C. 不得有1厘米以上的破洞、裂口或非机器缝补情况
D. 不得翻过来使用
[单选题]对销完邮票的信件捆把时，每个信把的厚度不超过（）厘米。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[多选题]下列造成邮件损失的原因中，邮政企业不负赔偿责任的情形有()。
A. 包裹损毁
B. 寄件人、收件人的过错
C. 所寄物品本身的自然性质或者合理损耗
D. 挂号信函丢失
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