【名词&注释】
领导者(leader)、心理压力(psychological pressure)、角色扮演(role playing)、自上而下、特别是(especially)、不由自主(involuntarily)、虐待老人(elder abuse)、改变现状(changing situation)、关系紧张、解决困难(untie a difficulty)
[单选题]在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员处理冲突，这有助于（ ）。
A. 协调小组气氛
B. 巩固和组员的关系
C. 发现小组领袖
D. 组员对自我的理解
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举一反三：
[单选题]（ ）老人指的是恶意对待老人，在身体上、情感或心理上、性方面或经济方面对老人构成非人道对待或剥削。
A. 虐待
B. 忽视
C. 疏于照顾
D. 剥夺
E. 冷漠
[单选题]申伯伯最近因与子女关系紧张前来求助社会工作者小何，而最近小何与自己的母亲也有矛盾，因此她在与申伯伯的会谈中经常走神，想自己家里的事情，同时又极力想帮助申伯伯改变现状(changing situation)。这说明小何出现了（ ）现象。
A. 移情
B. 反移情
C. 心理压力
D. 专业冲突
[单选题]领导者—成员关系、任务结构和( )是确定有效领导的三项因素。
A. 信赖程度
B. 尊重程度
C. 晋升加薪
D. 职位权力
[单选题]助人活动是社会工作者与服务对象双方围绕解决困难(untie a difficulty)和问题而展开的（ ）。
A. 持续互动
B. 施予与接受的活动
C. 自上而下的行政活动
D. 资源拥有者对资源缺乏者的赐予活动
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