【导读】
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1. [多选题]对那些品种多样化,各有独立的市场且市场环境变化(market environment variety)较快的大型企业,一般应采用的管理体制模式是()
A. 集权的职能制结构
B. 分权的事业部制结构
C. 子公司制分权型结构
D. 矩阵制组织结构
2. [单选题]甲汽车股份有限公司生产装饰豪华的D型越野车,并对全国的经销商进行销售奖励活动,但销量平平。公司通过市场调研发现主要是该车的动力不足,不能满足用户在山区快速行驶的要求。公司迅速改进D型越野车,配置进口大马力发动机,并在全国范围内(nationwide scope)进行宣传和促销,该车销量迅猛增长。甲公司的这种行为是( )。
A. 产品导向的营销活动
B. 从产品导向向销售导向转变的活动
C. 社会导向的营销活动
D. 由销售导向向市场营销导向的活动
3. [单选题]肉牛饲养和加工行业的增长率一直维持在较高水平,某中型企业(medium enterprise)S牌鲜肉的市场相对占有率较低,难以给企业带来较高的资金回报,需要投入大量资金进行市场开发。根据波士顿(BCG)矩阵,这种业务称之为( )。
A. 明星型业务
B. 现金牛业务
C. 瘦狗型业务
D. 问题型业务
4. [多选题]战略可以划分为:()。
A. 企业总体(公司层)战略
B. 业务层战略
C. 岗位层战略
D. 职能层战略
E. 职务层战略
5. [单选题]职务分析包括职务标准分析和任职条件分析。职务标准分析是分析确定每个岗位的( )。
A. 专业知识和工作技能
B. 目标责任和工作内容
C. 工作时间和工作强度
D. 工作技能和应用能力
6. [多选题]以下关于辞退高层管理人员的措施,不正确的是:()
A. 尽量为其留面子
B. 进行关系或工作隔离
C. 支付足够的经济补偿
D. 对他所犯错误进行指责,暗示其承认错误并主动辞职
7. [单选题]根据企业的目标和工作内容,以及部门的目标和工作内容,确定每个岗位的目标责任和工作内容,属于职务分析中的( )。
A. 任职条件分析
B. 职务标准分析
C. 岗位评价分析
D. 能力开发分析
8. [单选题]咨询人员依据改善方案制定了详细的实施计划,以下哪项描述违背了制定实施计划的要求?( )
A. 咨询人员与客户充分交流后,制定了具有一定指导作用的实施计划
B. 咨询人员依据以往经验,制定并提交了实施计划
C. 咨询人员在充分考虑客户实际情况(actual situation)后,制定了细致灵活的实施计划
D. 咨询人员对客户特别关注的环节补充制定了以图表为主的详细实施计划
9. [多选题]财务报表分析的局限性之一在于财务报表的局限性,具体表现在( )。
A. 以历史成本报告资产,不代表其现行成本或变现价值
B. 假设币值不变,不按通货膨胀率或物价水平调整
C. 稳健原则要求预计损失而不预计收益,有可能夸大费用,少计收益和资产
D. 按年度分期报告,只报告了短期信息,不能提供反映长期潜力的信息
E. 对同一会计事项的账务处理,会计准则允许使用几种不同的规则和程序,企业可以自行选择
10. [单选题]咨询人员在设计现场管理改善方案时,为获得具有针对性和可操作性的改善方案,应避免以下哪种不正确的做法?( )
A. 经过与客户反复讨论,采用首先解决瓶颈问题,继而步步深入的方案
B. 将本咨询公司为同行业同类别企业所设计的成功方案直接套用,简单方便
C. 根据诊断结果,采用“头脑风暴法”产生最佳方案
D. 根据企业的管理现状,采用先试点,取得一定成效再推广的方案