【名词&注释】
前期工作阶段、建立健全(establishing and perfecting)、民事权利能力(capacity for civil rights)、主管部门(department in charge)、委托合同(authorization contract)、买卖双方(both buyers)、分析阶段(analysis phase)、特殊情况下(special condition)、战略行动计划(strategic management plan)、各个方面(every aspect)
[单选题]在共用设施设备的运行管理中，以下不属于建立健全的必要规章制度的是( )。
A. 对于连续运行的设施设备，可在运行中实行交接班制度和值班巡视记录制度
B. 实行定人、定机和凭证操作设备制度，不允许无证人员单独操作设备，对多人操作的设施设备，应指定专人负责
C. 操作人员经培训考核合格后，才能独立上岗操作相关工作专业的设备
D. 操作人员必须遵守设施设备的操作和运行规程
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举一反三：
[多选题]下列选项中，房地产开发一般划分的阶段有( )。
A. 投资机会选择与决策分析阶段(analysis phase)
B. B．房地产设计开发的决策阶段
C. C．房地产开发前期工作阶段
D. D．房地产开发建设阶段
E. E．房地产租售经营阶段
[单选题]某宗物业交易，买卖双方在合同中写明，买方付给卖穷3348元m2，买卖中涉及的税费均由买方负担。据悉，该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的7%，应由买方缴纳的税费为正常成交价格的5%。则该宗物业的正常成交价格为( )元／m2。
A. 3600
B. 3515
C. 3582
D. 3524
[单选题]下列有关民事主体的说法，不正确的是( )。
A. 18周岁以上的自然人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动
B. 具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织
C. 个人合伙
D. 限制民事行为能力的人在特殊情况下(special condition)也可作为民事主体
[多选题]房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有的行为包括( )。
A. 索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当的利益
B. 允许他人以自己的名义从事房地产中介业务
C. 同时在两个或两个以上中介服务机构执行业务
D. 与一方当事人串通损害另一方当事人利益
E. 不得赚取房地产差价
[多选题]物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面(every aspect)的历史记录。物业管理常用的档案分类方法有( )。
A. 年度分类法
B. 季度分类法
C. 组织机构分类法
D. 性质分类法
E. 事件分类法
[单选题]客户满意度调查过程的最重要步骤是( )。
A. 调查
B. 报告反馈
C. 客户满意过程再评估
D. 实施战略行动计划(strategic management plan)
[多选题]本质上届于剖视图的图样包括( )。
A. 首层平面图
B. 屋顶平面图
C. 建筑剖面图
D. 建筑立面图
E. 给水系统图
[单选题]成本预算的编制程序中，( )是在进行了成本预测，实现了成本降低指标试算平衡的基础上编制的。
A. 成本分析
B. 成本预算
C. 成本控制
D. 成本核算
[单选题]维修资金的归属权属于( )。
A. 物业公司
B. 当地房地产主管部门
C. 全体业主
D. 开发商
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