【名词&注释】
直方图(histogram)、随机性(randomness)、标准正态分布(standard normal distribution)、假设检验(hypothesis testing)、QC小组活动(qc group)、显著性水平(significance level)、调查表(questionnaire)、领导作用(leading role)、有助于(helpful to)、适用于(suitable for)
[单选题]下列各项中，用于质量管理体系审核的标准应是( )。
A. GB/T 19000
B. GB/T 19001
C. GB/T 19011
D. GB/T 19021
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举一反三：
[单选题]（ ）是适用于(suitable for)孤立批抽样检验的标准。
A. GB／T2828．2
B. GB／T2828．1
C. GB／Tl3262—_91
D. GB／Tl5239--1994
[单选题]在假设检验中，接受原假设H0时，可能( )错误。
A. 犯第一类
B. 犯第二类
C. 既犯第一类，又犯第二类
D. 不犯任一类
[单选题]根据数据产生的特征(如不同人、不同场所、不同方法、不同设备等)将数据划分为若干组的工具是（ ）。
A. 调查表(questionnaire)
B. 分层法
C. 散布图
D. 直方图
[多选题]QC小组活动成果发表评审的评审项目包括( )。
A. 选题
B. 原因分析
C. 对策与实施
D. 效果反馈及改进措施
E. 特点
[多选题]基层管理者必须具备的管理技能有( )。
基层管理者必须具备的管理技能有（ ）。
A. 战略技能B． 技术技能C． 概念技能SXB
B. 战略技能
C. 技术技能
D. 概念技能
E. 人际技能
F. 作业技能
[单选题]通过产品和过程的可测量的特性观察到数据的变化和差异，（ ）有助于(helpful to)对这类变异或有差异的数据进行测量、描述、分析、解释和建立模型等分析，可理解变异的性质程度和寻找原因提供帮助，从而有助于(helpful to)解决甚至防止变化引起的问题，并促进持续改进。
A. 统计技术
B. 质量管理体系
C. 过程的方法
D. 优秀的模式
[多选题]根据材料，回答下列各题。 某企业希望利用控制图对生产批量大、长期进行加工的轴外径尺寸进行监控，为此，首先确定了选用的控制图类型，并制定数据收集计划绘制分析用控制图。 适宜使用的控制图有（ ）。
A. P图
B. X－S图
C. X－R图
D. np图
[多选题]在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用(leading role)”三角的类目有领导、( )。
A. 战略
B. 顾客与市场
C. 资源
D. 过程管理
E. 经营结果
[多选题]设X服从标准正态分布，且0
A. e(x>a)=P(Xa)=1-φ(a)
B. P(α≤X≤b)=φ(b)-φ(a)
C. P(X=a)=0
D. P(-a
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