【名词&注释】
操作技能(operating skill)、铁路线(railway line)、贵州省、工作人员(staff)、成昆线、印刷品(printed matter)、投递员(messenger)、相互配合(interwork)、特快专递邮件、储蓄存款利息所得税
[多选题]下列铁路线经过贵州省的有()。
A. 川黔线
B. 成昆线
C. 贵昆线
D. 宝成线
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举一反三：
[单选题]处理中心接收转运交来的()，可只点数，不勾核，数目相符即在路单上签收。
A. 普通包裹
B. 快递包裹
C. 特快专递邮件
D. 全夜航邮件
[单选题]投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员(messenger)的（）要求。
A. 服务用语
B. 举止
C. 态度
D. 仪容
[单选题]凭证正式挂失满()天后，经查无其他问题的，可以为客户办理密码重置、挂失被发和挂失清户业务。
A. 7
B. 10
C. 15
D. 20
[单选题]邮件处理中在勾挑核对时，如有不符情况的，应()。
A. 以清单为依据更正实物或路单
B. 以实物为依据更正清单或路单
C. 以路单为依据更正清单或实物
D. 以清单或路单为依据更正实物
[单选题]有序流畅是保证上下工作环节之间的相互配合(interwork)，但不包括:()
A. 工作环节设置合理
B. 操作技能与方法应用合理
C. 环节之间衔接有序,运行平稳
D. 改变派送地址,缩短派件时间
[多选题]以下安全保密事项论述正确有()。
A. 邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅
B. 处理邮件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得无故擅入，并绝对禁止工 作时间内在工作场所接见来客
C. 如有需要邮件可以带回私人家中、宿舍进行处理
D. 发现隐匿、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信自由权利的，必须及时报告领 导
[单选题]收寄局对脆弱包裹单件重量够（）应临时直封
A. 10KG
B. 20KG
C. 15KG
[单选题]()起个人储蓄存款利息所得税从20%调至5%。
A. 39308
B. 39309
C. 39310
D. 39311
[多选题]国际特快专递邮件按内件性质分为()。
A. 物品
B. 信函
C. 印刷品
D. 文件资料
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