【名词&注释】
解决方案(solution)、物业管理(property management)、一般性(general)、遗留问题(left issue)、建筑消防设施(building fire protection facilities)、维修保养(repair and maintenance)、物业服务费
[单选题]风险管理的基础是( )。
A. 风险应对
B. 风险控制
C. 风险调整
D. 风险识别
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举一反三：
[多选题]同新建物业的物业管理移交一样，原物业服务企业退出后的物业管理移交也应该办理交接手续。在办理交接手续时应注意（ ）。
A. 提出遗留问题的处理方案
B. 尽量避免答复业主的质疑
C. 确认原有物业服务企业退出或留下人员名单
D. 对物业及共用配套设施设备的使用现状作出评价，真实客观地反映房屋的完好程度E．各类管理资产和各项费用应办理移交，对未结清的费用(如业主拖欠的物业服务费)应明确收取、支付方式
[单选题]在房屋及设施设备维修养护计划的实施中，以下关于维修保养(repair and maintenance)人员职责的表述，正确的是（ ）。
A. 行人员通知后，应在2h内解决一般故障，4h内解决严重故障
B. 对维护保养的消防设施运行情况，每月不少于1次到现场进行一般性检查并记录
C. 按照计划对建筑消防设施进行定期检查、维修和保养
D. 维修保养(repair and maintenance)人员进入现场后，在15个工作日内提供所保养设备的现状报告，并对存在的问题提出解决方案，由有关领导确认
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