1. [单选题]市场营销计划(marketing plan)的控制不包括（ ）。
A. 季度计划控制
B. 效率控制
C. 年度计划控制
D. 战略控制
2. [单选题]以下关于标准信息载体的说法错误的是( )．
A. 例会制度是以书面的形式沟通
B. 纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通
C. 汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类
D. 正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存
3. [单选题]薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（ ）。
A. ④③⑥①②
B. ⑥④③①②⑤
C. ④⑥③①②⑤
D. ⑥③④①②⑤
