[单选题]市场营销计划的控制不包括（ ）。

正确答案 ：A

季度计划控制

解析：在营销计划的执行过程中，可能会出现一些意想不到的问题，需要一个控制系统来保证营销目标的实现，即市场营销计划的控制。营销控制主要有：①年度讨‘划控制；②盈利能力控制；③效率控制；④战略控制。

[单选题]以下关于标准信息载体的说法错误的是( )．

正确答案 ：A

例会制度是以书面的形式沟通

解析：A【解析】例会制度是标准信息载体之一，它直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通三种信息沟通方式．具体形式可以是会议、召见、询问、指示、讨论等多种．

[单选题]薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表；②回收并处理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反馈调查结果；⑥确定调查内容。排序正确的是（ ）。

正确答案 ：A

④③⑥①②

解析：考点：教材第290\291页

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