1. [单选题]邮件处理全过程(whole process)的质量，都要由（）工作来体现。
A. 收寄
B. 分拣封发
C. 运输
D. 投递
2. [单选题]一票多件的快件要()。
A. 集中装车码放
B. 分开装车码放
C. 随意堆码
D. 集中装车分开码放
3. [单选题]县以上城市投递规范化服务要求达（）。
A. 95%以上
B. 90%以上
C. 100%
D. 80%
4. [单选题]按《快递服务》标准规定，快递企业应对快件提供至少（）次免费投递。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
5. [单选题]职业道德的特点包括()
A. 特殊性
B. 灵活性
C. 公平性
D. 合法性
6. [单选题]陕西省yán liáng的正确写法是()。
A. 颜良
B. 阎良
C. 晏凉
D. 燕良
7. [多选题]下列关于网汇通充值正确的是()。
A. 暂不收费
B. 收费最低2元
C. 汇款每笔最高限额5000元，超过5000元分笔
D. 以上都不是
8. [多选题]理财类交易账户登记簿(register)包括()。
A. 开户登记簿(register)
B. 销户登记簿(register)
C. 挂失登记簿(register)
D. 特殊交易登记簿(register)
9. [多选题]以下安全保密事项论述正确有()。
A. 邮件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准许任何人翻阅
B. 处理邮件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得无故擅入，并绝对禁止工 作时间内在工作场所接见来客
C. 如有需要邮件可以带回私人家中、宿舍进行处理
D. 发现隐匿、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信自由权利的，必须及时报告领 导
10. [单选题]下列关于中国现代快递服务的发展历程描述不正确的是：
A. 20世纪60年代末至90年代初：起步阶段
B. 20世纪90年代初至21世纪初(beginning of century)：成长阶段
C. 21世纪初(beginning of century)至今：快速发展阶段
D. 20世纪70年代末至90年代初：起步阶段
