[多选题]国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言，总结的质量管理的原则包括( )。

正确答案 ：ABCD

以顾客为关注焦点及领导作用

全员参与及过程方法

管理的系统方法及持续改进

基于事实的决策方法及与供方互利的关系

解析：解析：国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言，总结为质量管理的八项原则：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。这些原则适用于所有类型的产品和组织，成为质量管理体系建立的理论基础。

[单选题]关于项目特许任务书，下列说法不正确的是( )。

正确答案 ：C

任务书的内容由倡导者和团队在改进(Improve)阶段将更加精确地确定

解析：解析：在六西格玛管理中，一般任务书的内容由倡导者和团队在界定(Define)阶段将更加精确地确定。

[单选题]自检、互检、专检“三检”中，应以( )为主，其他为辅。

正确答案 ：C

专检

解析：解析：检验按执行人员分类，可分为自检、互检和专检，其中以专检为主，自检、互检为辅。一般对采购物料、成品的检验，对产品形成过程中质量特性要求较高，检测技术复杂、操作难度较大，检测设备复杂、贵重的检验均以专检为主。产品形成过程中的一般检验可以自检、互检。

[单选题]5袋粮食进行称重，获得如下数据：62，68，70，72，78(单位：kg)，样本方差为（ ）。

正确答案 ：C

34.0

[多选题]有关批量的说法恰当的是（ ）。

正确答案 ：ABC

批量是指提交检验批中单位产品的数量

从抽样检验的观点来看，大批量的优点是：从大批中抽取大样本是经济的

大样本对批质量有着较高的判别力

解析：检验批可以和投产批、销售批、运输批相同或不同。

[多选题]标准型的直方图与公差比较，上下限都严重超差的原因是（ ）。

正确答案 ：BD

该过程处于稳定状态，但过程能力不够

过程存在偶然因素

[单选题]是把推进计划所必须的各项工作，按其时间顺序和从属关系，用网络形式表示的一种“矢线图”。

正确答案 ：D

网络图

解析：解析：排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；树图就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图，以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施；亲和图是针对某一问题，充分收集各种经验、知识、创意和意见等语言、文字资料，通过亲和图进行汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作，以利于问题解决的一种方法。

[单选题]当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照( )执行。

正确答案 ：A

约定的产品质量担保条件

解析：解析：依照《产品质量法》、《消费者权益保护法》的规定，当销售者与消费者约定了产品质量担保条件，并且该条件相对于国家规定的产品质量担保条件有利于消费者时，按照约定的产品质量担保条件执行。当约定的产品质量担保条件相对于国家规定的产品质量担保条件不利于消费者时，或者未约定产品质量担保条件时，按照国家规定的产品质量担保条件执行。

[多选题]已算得L9(34)表中各列的平方和为S1=618，S2=42，S3=402，S4=18。则各因子及误差的均方分别是( )。

正确答案 ：ACD

MSA=309

MSC=201

MSe=9

解析：解析：因为因子A、B、C分别置于第一列、第二列和第三列，所以SA=S1，SB=S2，SC=S3，Se=S4，而因子A、B、C的自由度均为2，则MSA=SA/fA=618/2=309，同理可得MSB=21，MSC=201；而误差的自由度为正交表上空白列的自由度相加，所以fe=2，MSe=Se/fe=9。

[单选题]在假设检验中，接受原假设H0时，可能（ ）错误。

正确答案 ：B

犯第二类

解析：接受H0时可能发生取伪错误，也就是第二类错误。

查看原题