下列选项中，不属于建筑物基本组成部分的是( )。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、人员配备(personnel allocation)、现代企业制度(modern enterprise system)、组成部分(part)、现代化大生产(modernized great production)、专业分工(specification of work)、引进先进技术(import of advanced technology)、经营管理权(management and administrativerights)、物业管理社会化、基本原则。

[单选题]下列选项中，不属于建筑物基本组成部分的是( )。

A. 墙或柱
B. 楼板层与地面
C. C.楼梯
D. 阳台

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举一反三：

[单选题]沟通管理包括( )。

A. 建立物业管理沟通环境
B. 建立定期客户沟通制度
C. 建立跟踪分析和会审制度
D. 引进先进技术^{(import of advanced technology)}和手段，加强客户管理

[单选题]下列选项中，( )是现代市场经济中各行各业所呼唤的一个基本原则，也是人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则。

A. 诚信原则
B. 平等原则
C. 互惠互利原则
D. 宽容原则

[单选题]物业管理社会化的必要前提是（ ）。

A. 物业服务企业有专业的人员配备和专门的组织机构
B. 现代化大生产的社会专业分工
C. 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权^{(management and administrativerights)}相互分离
D. 物业服务企业是按照现代企业制度组建并运作

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