【名词&注释】
金融机构(financial institution)、营业网点(business-net spots)、保险代理(insurance agency)、操作失误(fumble)、法定条件、税务机关(tax authorities)、机构名称(organization name)、公安部门(public security sector)、申请材料(application material)、书面报告(written report)
[单选题]对于目前系统不能自动销号的重要空白凭证，必须按规定进行表外账务处理，并登记( )。
A. 《会计主管工作日志》
B. 《重要空白凭证.有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
C. 《柜面重要事项登记簿》
D. 《查库登记簿》
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举一反三：
[单选题]汇率不稳有下浮趋势且在外汇市场上被人们抛售的货币是()。
A. 非自由兑换货币
B. 硬货币
C. 软货币
D. 自由外汇
[多选题]下列哪项属于农村信用社的固定资产：()
A. 自用房屋
B. 保险柜
C. 计算机
D. 运钞车
E. 大型计算机网络
[多选题]金融机构重大事项书面报告(written report)内容包括（）
A. 报告机构名称(organization name)
B. 事发机构名称(organization name)、时间、地点、起因、经过、涉及单位及当事人、性质
C. 影响范围及危害程度
D. 已采取或拟采取的应对措施、可能造成的损失及事态发展趋势
E. 其他与本事件相关的内容
[多选题]因柜员操作失误或其他原因导致重要空白凭证作废时，要执行以下规定()。
A. 柜员签发凭证有误，经运营主管审批签章后，做抹账处理。
B. 凭证加盖“作废”戳记，作“重要空白凭证销号表”附件。
C. 单折类凭证应剪角作废后，由柜员自行销毁。
D. 凭证加盖作废戳记，作为原错误记账凭证附件。
[多选题]关于网点客流激增应急预案内容，表述正确的是()。
A. 遇客流激增情况，营业网点负责人应及时调整营业柜台，增设服务窗口，提高服务效率，满足客户需求。
B. 大堂经理要积极做好客户疏导工作，主动询问客户办理业务的种类，做好咨询解释工作
C. 对可在自助设备上办理的业务应主动引导到自助服务区办理，避免柜台客户积压
D. 采取多种方式缓解客户焦躁情绪
E. 拨打110报警电话，请求公安部门(public security sector)协助
[单选题]保险代理业务手续费在()科目下系统自动开立专用账户进行核算。
A. 79110
B. 79102
C. 79103
D. 79104
[单选题]各办理代理国地税业务的()应与相应税务机关签订双方代理协议，约定业务办理范围、手续费等。
A. 县支行网点
B. 县支行
C. 市分行
D. 省分行
[多选题]行政许可事项在受理机关或决定机关审查过程中，因()原因，致使行政许可申请不符合法定条件或行政许可决定没有必要的，受理机关或决定机关应当作出终止审查的决定。
A. 申请人死亡
B. 申请人丧失行为能力
C. 申请材料(application material)不全
D. 申请人依法终止
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