1. [多选题]商业银行与客户的业务往来，应当遵循()
A. 自愿原则
B. 诚实信用原则
C. 平等原则
D. 等价有偿
2. [多选题]在当前人民币进入加息周期，银行控制利率风险、提高贷款盈利水平的主要手段有：()
A. 缩短重定价周期
B. 延长重定价周期
C. 采用浮动利率
D. 采用固定利率
E. 提高结息频度
3. [单选题]（）应承担监控操作风险管理有效的最终责任。
A. 高级管理人员
B. 监管人员
C. 直接责任人员
D. 商业银行董事会(board of directors of commercial banks)
