1. [多选题]雇员参与民主管理的形式包括( )．
A. 职工大会
B. 岗位参与
C. 质量小组
D. 政策参与
E. 合理化建}义
2. [单选题]在投入期不适宜采取的营销策略是（ ）。
A. 快速掠取策略
B. 缓慢渗透策略
C. 快速渗透策略
D. 公益宣传策略
3. [单选题]培训要争取选用适宜的培训方法，独立的小型组织部门(organization department)的培训宜采用（ ）的培训方式。
A. 分散
B. 边实践边学习
C. 集中
D. 完全脱产学习
4. [单选题]企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为（ ）
A. 正式沟通渠道和非正式沟通渠道
B. 纵向沟通渠道和横向沟通渠道
C. 下向沟通渠道和上向沟通渠道
D. 管理沟通渠道和非管理沟通渠道
5. [多选题]劳动法律包括( )．
A. 主体
B. 客体
C. 权利
D. 义务
E. 内容
6. [多选题]绩效考评指标体系的设计方法包括（ ）。
A. 要素图示法
B. 个案研究法
C. 面谈法
D. 头脑风暴法
E. 经验总结法(the experience summarization)
7. [多选题]年薪制中风险收入的决定因素有( )。
A. 风险程度
B. 业务分工
C. 生产经营责任大小
D. 劳动力市场经营者的工资水平
E. 年终企业完成的经济效益情况
8. [单选题]团体劳动争议应自决定受理的（ ）日内结束，延期最长不得超过（ ）日。
A. 15；7
B. 30；15
C. 60；30
D. 30；30
9. [单选题]在组织出现短期过剩的情况下，采取（ ）的方法比较适合。
A. 招聘冻结
B. 提前退休(early retirement)
C. 增加无薪休假
D. 裁员
10. [单选题]专业技术人员和管理人员辞去所在单位工作，与所在单位脱离关系，称为（ ）。
A. 退休
B. 辞职
C. 离休
D. 辞退
