1. [单选题]总包的发运计划包括发运时间、路由、运量、()、停靠交接站点以及到开时间等方面内容。
A. 车队
B. 车况
C. 车次
D. 车型
2. [单选题]中国现代快递服务业的成长阶段是:（)
A. 19世纪90年代初至20世纪初
B. 19世纪70年代末至20世纪初
C. 20世纪80年代初(early 1980 s)至20世纪末
D. 20世纪90年代初至21世纪初
3. [单选题]轻金属燃烧的火灾为（）火灾。
A. A类
B. B类
C. C类
D. D类
4. [多选题]下列邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资（包括邮票图案）的有()。
A. 国家邮政主管部门公告停止使用(stopping usage)的邮票
B. 畸形邮票
C. 污染、残缺、退色或变色，难以辨别真伪的邮票
D. 外国邮票及港澳台邮票
5. [单选题]“储蓄专用章”、“业务专用章”、“现金讫章”和“转讫章”四种印章于()正式启用。
A. 39995
B. 39923
C. 40269
D. 40005
6. [单选题]快件装车时遵循的原则不包括：（）
A. 大不压小
B. 重不压轻
C. 先出后进
D. 易碎件置于快件顶层
7. [单选题]在()的时候，业务员应该注意的一些基本要求和规范。
A. 收件物品类型
B. 运输过程中
C. 运单填写
D. 业务操作
8. [单选题]快件运单填写的总体要求（）(错误的是)
A. 国内快件运单使用蓝、黑色笔书写或打印，禁止使用铅笔或红色笔书写；
B. 书写要求有力，字迹工整；
C. 运单内容填写规范、完整；
D. 运单上可以写有“秘密”、“机密”、“绝密”以及部队番号、代号和暗语等；
9. [多选题]下列()理财类业务，客户须在原理财类交易账户开户行或原挂失交易行办理，其他业务可在全国范围(national scale)办理。
A. 解挂失
B. 卡补发
C. 密码重置
D. 购买理财产品
10. [多选题]邮政职业道德要求的内容是()。
A. 尽职、尽责、遵纪、守法
B. 尽职、尽责、创优、守纪
C. 协作、为民、文明、创新
D. 协作、为民、改革、创新
