【名词&注释】
社会环境(social environment)、心理特征(psychological characteristics)、工作时间(working time)、身体健康(physical health)、法定节假日、辅助工具(assistant tool)、中华人民共和国劳动法、家庭成员(family members)、书写困难(dysgraphia)、关系紧张
[单选题]作为社会工作三大直接服务方法之一的个案工作，其本质是( )。
A. 满足服务对象对社会资源的需求
B. 协调服务对象与家庭成员(family members)之间的关系
C. 协调服务对象与社会环境之间的适应状况
D. 帮助服务对象解决与他人之间的关系紧张问题
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举一反三：
[多选题]在进行心理社会评估与干预过程中，与病人的特定医疗状况有关的问题有（ ）。
A. 患者过去的相关经验
B. 患病适应
C. 疾病的治疗经过
D. 患者的生活状况
E. 患者的家庭史
[多选题]小明今年9岁，写字常漏笔画，笔顺又经常出错，左右颠倒，学业成绩不佳。应家长要求，社会工作者安排他人读社区中心的课外辅导班。有一天，辅导班的李老师向社会工作者提出将小明调离辅导班的要求，原因是小明上课不专心，经常不交作业，还常在课堂上睡觉。社会工作者此时适当的做法是（ ）。
A. 与小明家长联络，请家长留意小明的学习情况
B. 为小明配备电脑作为他学习的辅助工具
C. 向李老师建议设立奖赏制度
D. 将小明调离辅导班并安排个人辅导
E. 了解小明阅读和书写困难(dysgraphia)的原因
[多选题]高霞在某服装厂上班，最近为了完成出口订单，厂里所有的女工平均每天工作时间为16个小时，一个月只能轮休一天，周六日也需要开工，甚至在国庆节那天也有90%的女工在加班。对此，下列说法正确的有（ ）。
A. 既然女工愿意加班，那么就不违法
B. 该服装厂违反了法定节假日休假的规定
C. 该服装厂违反了劳动者每日工作时问不超过8小时的规定
D. 该服装厂应该支付不低于工资的150%的工资报酬给加班的女工
E. 该服装厂应该给法定节假日工作的女工支付不低于工资的300%的工资报酬
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