1. [单选题]是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。
A. 需要
B. 动机
C. 目标
D. 激励
2. [单选题]空调冷源按( )可分为中央空调和独立空调等。
A. 安装方式
B. 制冷程序
C. 工作原理
D. 冷源设备布置的情况
3. [多选题]业主在监督业主委员会工作方面的权利包括（ ）。
A. 有权对业主委员会的工作提出批评和建议
B. 有权知晓业主委员会的收益情况
C. 有权了解业主委员会所作出的各项决定的理由
D. 有权查询业主委员会保存的各项档案文件(archive file)
E. 有权制止并要求业主委员会纠正其不被业主接受的行为
4. [单选题]对房地产管理实行权证管理方式。
A. 美国
B. 英国
C. 日本
D. 中国
5. [单选题]酒店与休闲娱乐设施的差别主要表现在( )。
A. 服务质量不同、地理位置不同、服务内容不同、地点不同
B. 服务对象不同、地理位置不同、服务内容不同、建筑设计和装潢风格不同
C. 服务质量不同、地理环境不同、工作内容不同、地点不同
D. 服务质量不同、档次不同、地点不同、建筑设计不同
6. [单选题]普通租售型商务写字楼(commercial office building)的标准层有效使用率一般为（ ）。
A. 60%～70%
B. 60%～80%
C. 70%～80%
D. 70%～85%
7. [多选题]居住物业的投资区位选择时，要考虑的主要因素(main factors)包括( )。
A. 环境因素
B. 居民人口与收入
C. 市政公用和公建配套设施完备的程度
D. D.与其他商业设施接近的程度
E. 周围土地利用情况和环境
8. [单选题]前期物业服务合同的主要内容包括( )
A. ①合同的当事人；
B. ②物业基本情况；
C. ③服务内容与质量；
D. ④服务费用；
E. ⑤物业的经营与管理；
F. ①②③⑤
G. ①②③④⑤
H. ②③④⑤
I. ①②③④
9. [单选题]银行的年贷款利率为16%，是按月计息的，则该银行的实际年贷款利率为( )。
A. 16%
B. 17%
C. 17.23%
D. 18%
10. [单选题]下列( )不是签订前期物业服务合同的注意事项。
A. 物业服务的费用
B. 物业的承接验收
C. 物业的经营与管理
D. 前期物业服务合同的解除或终止
