【导读】
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1. [单选题]预订设备有( )。
A. 总台 B. 文具用品 C. 物品柜 D. 客史档案柜
2. [单选题]对有病人的服务要()迅速、妥贴。
A. 镇静 B. 紧张 C. 主动 D. 适当
