【名词&注释】
党的建设(party building)、毛泽东思想(maoism)、西双版纳、力量之源(source of capability)、旅游景点(tourist sites)、联合国教科文组织(unesco)、马列主义(marxism leninism)、执政之基(political ruling foundation)、具体情况(concrete conditions)、立党之本(foundation of the party building)
[多选题]某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团，导游人员应该( )
A. 设法弥补，耐心解释
B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C. 满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还
D. 协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理
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举一反三：
[单选题]对于旅游者要求推迟或提早用餐时间的要求，导游应该（ ）。
A. 违反旅游协议，所以不能满足
B. 一切损失由旅行社自己负责
C. 看餐厅的具体情况(concrete conditions)而定
D. 过时用餐的超出的服务费由酒店承担
[单选题]导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（ ）特点。
A. 独立性强
B. 复杂多变
C. 脑体高度结合
D. 关联度高
[多选题]（ ）自然保护区已被联合国教科文组织批准加入“人与生物圈保护网”。
A. 苍山洱海
B. 西双版纳
C. 高黎贡山
D. 纳板河
[多选题]现代旅游业的三大支柱是( )。
A. 旅游景点
B. 旅游交通
C. 旅行社
D. 旅游饭店
[多选题]问候的顺序通常是（ ）。
A. 年轻者应先向年长者问候
B. 男性应先向女性问候
C. 身份高者应先向身份低者问候
D. 女性应先向男性问候
[多选题]探险旅游团（者）的特征有( )。
A. A,目的地特殊性
B. 成员意志坚定
C. 配套装备较多
D. 专业性较强
[多选题]导游服务在各项旅游服务中的核心和纽带作用主要表现在（ ）。
A. 促进交流
B. 承上启下
C. 连接内外
D. 协调左右
[单选题]在新世纪全面加强和改进党的建设中，我党的“立党之本(foundation of the party building)，执政之基(political ruling foundation)，力量之源”是指（ ）。
A. “三个代表”
B. 毛泽东思想
C. 邓小平理论
D. 马列主义(marxism leninism)
[单选题]镇国寺始建于五代北汉天会七年，原称 ________ ，明嘉靖十九年，改额 镇国寺
A. 晋城寺
B. 京城寺
C. 汉城寺
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