【名词&注释】
职业道德(professional ethics)、汉语拼音(chinese pinyin)、管理办法、自行车(bicycle)、基本内容(basic content)、消费者权益保护法(consumer protection law)、民法通则(general civil law)、邮政法(postal law)、特快专递邮件、身份证件(authenticity of identity cards)
[单选题]职业道德基本范畴不包括：
A. 职业态度
B. 职业纪律
C. 职业作风
D. 职业标准
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举一反三：
[多选题]邮件是指通过邮政企业寄递的信件、（）等。
A. 印刷品
B. 邮包
C. 汇款通知
D. 报刊
[多选题]投递日戳表示邮件到达的（）
A. 日期
B. 频次
C. 时限
D. 投递局名
[单选题]在快递合同无效的情况下，快递企业与客户之间的争议处理适用于()。
A. 民法通则(general civil law)
B. 消费者权益保护法
C. 快递市场管理办法
D. 邮政法(postal law)
[单选题]兰州的汉语拼音是()。
A. langzhou
B. lanzhou
C. laizhou
D. lazhou
[单选题]下列关于快件安全装卸搬运说法不正确的是：（）
A. 搬运重物前，应采取防护措施，戴防护手套、穿防护鞋、护腰等
B. 靠近物体，将身体蹲下，用伸直双腿的力量，不要用背脊的力量，缓慢平稳地将物体搬起，不要突然猛举或扭转躯干
C. 当传送重物时，应移动双脚而不是扭转腰部
D. 快件量大时，可以将快件挂在自行车或摩托车车把上
[多选题]投资者口头申请办理财产证明，将()交营业员。
A. 理财交易卡
B. 本人有效身份证件(authenticity of identity cards)
C. 个人资金结算账户存折
D. 个人储蓄帐户存折
[单选题]处理场地包装不合格的常见情况不包括:（）
A. 包装箱有2cm以上的破洞或撕裂
B. 包装箱有水湿、油污；外包装箱被压垮、折断
C. 内容品之间有摩擦、碰撞或异常已破坏的声音
D. 外包装有易破损标识
[多选题]交接验收的基本内容（）。
A. 根据清单或路单逐件、袋核对所登节目和总数是否与实物相符。
B. 逐件验视保价、特快专递邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。
C. 邮件袋套的封装是否符合规格。
D. 总包的发运路向是否正确。
[单选题]对于运单的粘贴描述不正确的是：（）
A. 包装箱有2cm以上的破洞或撕裂
B. 包装箱有水湿、油污；外包装箱被压垮、折断
C. 内容品之间有摩擦、碰撞或异常已破坏的声音
D. 外包装有易破损标识
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